特定商取引法に基づく表記(返品など)

特定商取引法に基づく表記

販売業者 Hilo Homemade Ice Cream 株式会社
運営統括責任者名 永江 仁
郵便番号 251-0037
住所 神奈川県藤沢市鵠沼海岸5−13−30
商品代金以外の料金の説明 送料、ドライアイス、保冷容器代は商品価格に含まれております。
・一部地域、北海道、九州へのお届けは送料が¥440、沖縄は¥660の別途料金がかかります。
・お支払いが代金引換の場合、代引き手数料がかかります。
・お支払いがお振込みの場合、お振込み手数料はお客様のご負担となります。

申込有効期限 お届け日にご指定がある場合は、営業日で7日前までにご注文ください。手作りのため、繁忙期は10日ほどお待ち頂いたり、商品在庫状況等の都合でお届けが希望に添えない場合がございます。万が一、在庫切れの場合は、お電話、メール、FAX、いずれかの方法にてご連絡させていただきます。
不良品 弊社に起因する商品の不良等につきましては、内容を確認の上、商品代金及び送料を弊社負担にて代品をお送りさせて頂きます。
販売数量 手作り商品のため、大量のご注文には対応できない場合がございます。 
引渡し時期 ※お届け希望日が「指定なし」の場合は、ご注文受付順の最短日で発送させて頂きます。
【クレジットカードの場合】
 ご登録確認後、10日以内に発送致します。
【代金引換の場合】
 ご注文確認後、10日以内に発送致します。
【お振込の場合】
 ご入金確認後、10日以内に発送致します。

※お届けは、発送日の翌日となります。
但し:
※「日曜日・水曜日」の発送は行っておりません。 配送希望日をご記入の際には、ご注意ください。
※「北海道・九州・沖縄」へのお届けは、発送日の翌々日となります。
※製造状況・受注状況により、配送ご希望日にお届けできないことがございますので、予めご了承ください。 
お支払い方法 1.クレジットカード(クロネコ@ペイメント)
2.代金引換 (合計金額をヤマト運輸ドライバーへお渡しください。)
3.銀行振り込み (楽天銀行、みずほ銀行、横浜銀行、ゆうちょ銀行)
4.ゆうちょ振替
※2は、1万未満は¥330、1万以上は¥440の手数料がかかります。
※3、4の振り込み手数料はお客様のご負担にてお願い致しております。
 
お支払い期限 クレジットカード・銀行振込・郵貯銀行払込:発送日前日まで
代金引換:商品お受け取り時
返品期限 商品の性質上、お客様のご都合による返品、交換はお受け致しかねますので、ご了承ください。
返品送料
屋号またはサービス名 Hilo Homemade Ice Cream Online Shop
電話番号 0466-20-6120
公開メールアドレス info@hilohomemade.jp
ホームページアドレス http://www.hilohomemade.jp/

お支払い方法

クレジットカード


カード決済をご選択されたお客様へ
当店のクレジットカード決済は
クロネコwebコレクトを採用しております。
必ず ご注文完了ページにある
【購入完了まであと少し】のリンクボタンを押し
カード決済の情報入力画面にお進みください



クロネコwebコレクト クレジットカード払い
クレジットカード払い


クロネコヤマトのクレジットカード決済です。
お客様が入力されたカード情報は当店に送られることは無く、
SSLで高度に暗号化されてヤマトフィナンシャルのみに送られます。
情報流出はありませんので安心してご利用ください。

代金引換

商品を受け取る際に、現金にてお支払となります。
1万円未満は¥330、1万円以上3万円未満は¥440、3万円以上10万円未満は¥660の手数料がかかります。  
商品代金と代金引換手数料の合計金額をヤマト運輸配達ドライバーへお渡しくださいませ。

銀行振込 横浜銀行

辻堂支店 支店番号614 普通預金
口座番号 1568930
口座名義 ヒロホームメイドアイスクリーム(カ

お振込確認後の発送となりますので、発送日前々日までにご入金をお願い致します。
申し訳ございませんが、お振込手数料はお客様のご負担にてお願い致しております。

銀行振込 みずほ銀行

藤沢支店 支店番号377 普通預金
口座番号 2613864
口座名義 ヒロホームメイドアイスクリーム(カ

お振込確認後の発送となりますので、発送日前々日までにご入金をお願い致します。
申し訳ございませんが、お振込手数料はお客様のご負担にてお願い致しております。

銀行振込 楽天銀行

ダンス支店 支店番号208 普通預金
口座番号 7010000
口座名義 Hilo Homemade Ice Cream 株

ネット上にてご入金頂ける銀行です。
お振込確認後の発送となりますので、発送日前々日までにご入金をお願い致します。
申し訳ございませんが、お振込手数料はお客様のご負担にてお願い致しております。

郵貯電信振替

記号番号10290-26953011
名前 ヒロホームメイドアイスクリーム(カ

郵貯電信振替は、お客様の郵便局のお口座からHilo Homemadeの口座へと、口座間でのご入金となりますので、郵便局にお口座をお持ちの方のみご利用頂けます。
お振込確認後の発送となりますので、発送日前々日までにご入金をお願い致します。
申し訳ございませんが、お振込手数料はお客様のご負担にてお願い致しております。



郵貯払込み

口座番号:00220−1−114245
口座名称:ヒロホームメイドアイスクリーム(カ

郵便局に口座をお持ちでない方もご利用頂けます。
郵便局にあります払込取扱票に必要事項をご記入の上、発送日前々日までにご入金をお願い致します。
ご入金確認後、発送となります。
※用紙は同封されませんので、ご注意ください。

申し訳ございませんが、お振込手数料はお客様のご負担にてお願い致しております。

配送方法・送料について

ヤマト運輸

◆◆◆送料について◆◆◆
ヤマト運輸のクール冷凍便にてお届け致します。
送料、ドライアイス、保冷容器代は商品価格に含まれております。
※北海道、九州は別途送料が¥440、沖縄は¥660かかりますので、ご了承下さいませ。それ以外の地域は、商品代金のみで、追加料金はございません。

◆◆◆発送について◆◆◆
ご希望のお届け日がある方は、お知らせくださいませ。
ご指定がない場合はこちらの最短日にて発送させて頂きます。
※※お急ぎの方は、「指定なし」を選択し、備考欄にご希望をご記入下さい。できる限り対応させて頂きます。

★発送日★
ご指定がある場合は、お届け日の前日(北海道、九州・沖縄は前々日)
ご指定がない場合は、ご注文受付順の最短日となります。    
※※但し、日曜日・水曜日発送できませんのでご注意ください。

★お届け日★
本州=発送日の翌日
北海道・九州・沖縄=翌々日午前中(時間指定不可)  
※※※本州は、月曜日、木曜日着不可
   北海道・九州・沖縄は、火曜日・金曜日着不可   


★お届け時間帯★
午前中、14〜16時、16〜18時、18〜20時、19〜21時
※※配送に2日かかる所(北海道・九州・沖縄)へのお届け時間は,商品の特性上、午前中指定のみとなります。
 
※※配送は日本国内とさせていただきます。
※※商品の特性上、長期不在における再配送はできない場合がございますので、配達日時は事前にご確認ください。また、ご不在の為一時ヤマト運輸にて保管する場合は、アイスクリームを冷凍庫へ移す為、発砲スチロールの箱を開けさせて頂きます。予めご了承くださいませ。

※※下記の地域につきましては、配送に2日以上かかりますので、商品の特性上お届けすることが出来ません。予めご了承下さいませ。

        ■■■■■■■■■ 配送不能地域 ■■■■■■■■■ 
北海道=利尻郡、礼文郡
東京都=伊豆七島(青ヶ島村、神津村、利島村、新島村(式根島を含む)、御蔵島村、三宅村)、
      小笠原諸島(小笠原村)
長崎県=上県郡、下県郡、北松浦郡(鷹島町、福島町、大島村)、西彼杵郡(高島町)、対馬市
鹿児島県=大島郡、鹿児島郡(三島村、十島村)、熊毛郡、薩摩川内市(上甑村、里村、下甑村、
       鹿島村)、名瀬市、西之表市
沖縄県=平良市、宮古郡、八重山郡、島尻郡(北大東村、南大東村)

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赤:本州お届け指定不可日
茶:北海道・九州お届け指定不可日
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