特定商取引法に基づく表記(返品など)

特定商取引法に基づく表記

販売業者 Hilo Homemade Ice Cream 株式会社
運営統括責任者名 永江 仁
郵便番号 251-0037
住所 神奈川県藤沢市鵠沼海岸5−13−30
商品代金以外の料金の説明 送料、ドライアイス、保冷容器代は商品価格に含まれております。
・一部地域、北海道、九州へのお届けは送料が¥440、沖縄は¥660の別途料金がかかります。
・お支払いが代金引換の場合、代引き手数料がかかります。
・お支払いがお振込みの場合、お振込み手数料はお客様のご負担となります。

申込有効期限 お届け日にご指定がある場合は、営業日で7日前までにご注文ください。手作りのため、繁忙期は10日ほどお待ち頂いたり、商品在庫状況等の都合でお届けが希望に添えない場合がございます。万が一、在庫切れの場合は、お電話、メール、FAX、いずれかの方法にてご連絡させていただきます。
不良品 弊社に起因する商品の不良等につきましては、内容を確認の上、商品代金及び送料を弊社負担にて代品をお送りさせて頂きます。
販売数量 手作り商品のため、大量のご注文には対応できない場合がございます。 
引渡し時期 お届け希望日が「指定なし」の場合は、ご注文受付順の最短日で発送させて頂きます。
●クレジットカードの場合
 ご登録確認後、10日以内に発送致します。
●代金引換の場合
 ご注文確認後、10日以内に発送致します。
●お振込の場合
 ご入金確認後、10日以内に発送致します。

お届けは、発送日の翌日となります。
但し、「北海道・九州・沖縄県・広島県(福山市以外)・島根県(松江市、安来市以外)・山口県」へのお届けは、発送日の翌々日午前中のみとなります。

※「日曜日・水曜日」の発送は行っておりません。 配送希望日をご記入の際には、ご注意ください。
※製造状況・受注状況により、配送ご希望日にお届けできないことがございますので、予めご了承ください。 
お支払い方法 1.クレジットカード(クロネコ@ペイメント)
2.代金引換 (合計金額をヤマト運輸ドライバーへお渡しください。)
3.銀行振り込み (楽天銀行、みずほ銀行、横浜銀行、ゆうちょ銀行)
4.ゆうちょ振替
※2は、1万未満は¥330、1万以上は¥440の手数料がかかります。
※3、4の振り込み手数料はお客様のご負担にてお願い致しております。
 
お支払い期限 クレジットカード・銀行振込・郵貯銀行払込:発送日前日まで
代金引換:商品お受け取り時
返品期限 商品の性質上、お客様のご都合による返品、交換はお受け致しかねますので、ご了承ください。
返品送料
屋号またはサービス名 Hilo Homemade Ice Cream Online Shop
電話番号 0466-20-6120
公開メールアドレス info@hilohomemade.jp
ホームページアドレス http://www.hilohomemade.jp/

お支払い方法

クレジットカード


カード決済をご選択されたお客様へ
当店のクレジットカード決済は
クロネコwebコレクトを採用しております。
必ず ご注文完了ページにある
【購入完了まであと少し】のリンクボタンを押し
カード決済の情報入力画面にお進みください



クロネコwebコレクト クレジットカード払い
クレジットカード払い


クロネコヤマトのクレジットカード決済です。
お客様が入力されたカード情報は当店に送られることは無く、
SSLで高度に暗号化されてヤマトフィナンシャルのみに送られます。
情報流出はありませんので安心してご利用ください。

代金引換

商品を受け取る際に、現金にてお支払となります。
1万円未満は¥330、1万円以上3万円未満は¥440、3万円以上10万円未満は¥660の手数料がかかります。  
商品代金と代金引換手数料の合計金額をヤマト運輸配達ドライバーへお渡しくださいませ。

銀行振込 横浜銀行

辻堂支店 支店番号614 普通預金
口座番号 1568930
口座名義 ヒロホームメイドアイスクリーム(カ

お振込確認後の発送となりますので、発送日前々日までにご入金をお願い致します。
申し訳ございませんが、お振込手数料はお客様のご負担にてお願い致しております。

銀行振込 みずほ銀行

藤沢支店 支店番号377 普通預金
口座番号 2613864
口座名義 ヒロホームメイドアイスクリーム(カ

お振込確認後の発送となりますので、発送日前々日までにご入金をお願い致します。
申し訳ございませんが、お振込手数料はお客様のご負担にてお願い致しております。

銀行振込 楽天銀行

ダンス支店 支店番号208 普通預金
口座番号 7010000
口座名義 Hilo Homemade Ice Cream 株

ネット上にてご入金頂ける銀行です。
お振込確認後の発送となりますので、発送日前々日までにご入金をお願い致します。
申し訳ございませんが、お振込手数料はお客様のご負担にてお願い致しております。

郵貯電信振替

記号番号10290-26953011
名前 ヒロホームメイドアイスクリーム(カ

郵貯電信振替は、お客様の郵便局のお口座からHilo Homemadeの口座へと、口座間でのご入金となりますので、郵便局にお口座をお持ちの方のみご利用頂けます。
お振込確認後の発送となりますので、発送日前々日までにご入金をお願い致します。
申し訳ございませんが、お振込手数料はお客様のご負担にてお願い致しております。



郵貯払込み

口座番号:00220−1−114245
口座名称:ヒロホームメイドアイスクリーム(カ

郵便局に口座をお持ちでない方もご利用頂けます。
郵便局にあります払込取扱票に必要事項をご記入の上、発送日前々日までにご入金をお願い致します。
ご入金確認後、発送となります。
※用紙は同封されませんので、ご注意ください。

申し訳ございませんが、お振込手数料はお客様のご負担にてお願い致しております。

配送方法・送料について

ヤマト運輸

◆◆◆送料について◆◆◆
ヤマト運輸のクール冷凍便にて、お届け致します。
送料、ドライアイス、保冷容器代は商品価格に含まれております。
※ 但し、以下の地域については商品価格に追加料金が掛かりますので、
  ご了承下さいませ。

● 440円
  北海道・九州

● 660円
  沖縄県

● それ以外の地域は、商品代金のみで追加料金はございません。


◆◆◆発送について◆◆◆
お届け日時をご指定頂いた方は、その日程にて発送致します。
ご指定がない場合は、こちらの最短日にて発送させて頂きます。
※ お急ぎの方は「指定なし」を選択し、『配送可能日』をご確認の上、
  備考欄に希望日をご記入下さい。可能な限り対応させて頂きます。

【 発送日 】
●日曜・水曜日は発送を行っておりません。
 ドライアイス配送の為、お届け日の前日、又は前々日(2日かかる地域)に発送しております。

【 お届け日 】
■ 月曜・木曜日着 不可:本州(※福山市以外の広島県、松江市・安来市以外の島根県を除く)

■ 火曜・金曜日着 不可:北海道・福山市以外の広島県・松江市、安来市以外の島根県・山口県・九州・沖縄県

【 お届け時間帯 】
午前中、14〜16時、16〜18時、18〜20時、19〜21時
※ 尚、地域によりお届けの時間帯が異なりますので、ご注意下さい。

■14時以降のみ
 青森県・秋田県・鳥取県・岡山県・香川県
 和歌山県新宮市、田辺市、東牟婁郡
 兵庫県豊岡市、美方市、養父市
 広島県福山市
 島根県松江市、安来市
 ※ 和歌山県・兵庫県の上記地域以外は、午前中から可。

■18時以降のみ
 下記以外の徳島県・愛媛県・高知県
 ※ 下記地域は、14時以降から可。
   徳島県徳島市、阿南市、海部市、那珂市、三好市、美馬市
   愛媛県今治市、伊予市、西条市、四国中央市、東温市、新居浜市、松山市
   高知県高知市、香南市、洲崎市、土佐市、南国市

■翌々日の午前中着のみ
 北海道・福山市以外の広島県・松江市、安来市以外の島根県・山口県・九州・沖縄県
 
(1)「指定なし」の場合は、ご注文受付順の最短日で発送させて頂きます。
(2)製造状況・受注状況により、
   配送ご希望日にお届けできないことがございます。 
(3)商品の特性上、長期不在における再配送はできない場合がございます。
(4)住所の間違えや引っ越し等による転送はできません。
(5)不在の場合、ヤマト運輸にて一旦箱を開けて、冷凍保存致します。
(6)発送完了後、お届け日時のご変更はできません。
   日時を変更してしまいますと、ドライアイスが足りなくなり、
   アイスクリームが溶けてしまいますので、
   変更ご希望の場合は、発送前日までにお知らせ下さい。


        ■■■■■■■■■ 配送不能地域 ■■■■■■■■■ 
北海道=利尻郡、礼文郡
青森=西津軽市
東京都=伊豆七島(青ヶ島村、神津村、利島村、新島村(式根島を含む)、御蔵島村、三宅村)、
    小笠原諸島(小笠原村)、八丈島
新潟=岩船郡、粟島浦村
兵庫=姫路市家島町、南あわじ市沼島
岡山=笠岡市北木島、白石島、高島、飛鳥、真鍋島、六島
島根=讃岐郡
香川=香川郡、伊吹島、与島町、岩黒、櫃石、土庄町豊島、多度津町佐柳島、高見島、牛島、手島島、
   広島町、本島町、詫間町粟島、志々島
徳島=東祖谷、西祖谷村、山城町
愛媛=関前、今治村比岐島、津島町竹ケ島、戸島、蛤日振島、百之浦、本九島、大島、温泉群中島町
高知=沖の島町
福岡=玄界町、大島
佐賀=肥前町向島、鎮西町松島、鎮西町馬渡島、鎮西町加唐島、呼子小川島
長崎県=壱岐市、小値賀市、五島市、崎戸町平島、江島、大瀬戸町松島、宇久町、黒島町、高島町、
    池島町、大島村、度島町、星鹿町青島免
宮崎=東臼杵郡
鹿児島県=長島町獅子島、屋久島、大島郡、鹿児島郡(三島村、十島村)、熊毛郡、奄美市、
     薩摩川内市(上鶴村、下鶴村、鹿島町)、名瀬市、西之表市
沖縄県=石垣市、勝連津堅、国頭郡、宮古郡、八重山郡、島尻郡、知念久高

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赤:本州のお届け指定不可日
※ ・山口県
  ・広島県(福山市以外)
  ・島根県(松江市、安来市以外)
   を除く。

茶:北海道・九州・沖縄県・
  広島県・島根県・山口県
  お届け指定不可日
※ ・広島県福山市
  ・島根県松江市、安来市 を除く。

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